سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في GulfXual.com (“الموقع”). نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك عند استخدامك لموقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• الاسم الكامل
• رقم الجوال (واتساب)
• العنوان بالتفاصيل (الشارع، الحي، المدينة)
• معلومات تقنية تلقائية مثل الـ IP وبيانات المتصفح عند زيارة الموقع

2. كيف نستخدم المعلومات

• معالجة طلباتك وشحن المنتج إلى عنوانك.
• التواصل معك عبر واتساب لتأكيد الطلب وترتيب التسليم.
• تحسين تجربة المستخدم على الموقع وقياس الأداء عن طريق أدوات تحليل (Google Analytics).

3. مع من نشارك بياناتك

• شركات الشحن لضمان توصيل المنتج إلى العنوان الصحيح.
• مزود خدمة WhatsApp Cloud API لإرسال رسائل تأكيد الطلب.
• لا نشارك بياناتك مع أطراف تجارية أخرى أو لأغراض تسويقية خارج نطاق موقعنا.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لجمع معلومات تقنية وتحسين أداء الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الطلبات والاتصالات لمدة لا تقل عن 1 سنة بعد الشراء، وذلك لأغراض الخدمة والدعم وضمان إمكانية الرجوع إليها عند الحاجة.

6. أمان البيانات

نعتمد تشفير SSL (https) بين متصفحك وخوادمنا، كما نحتفظ بملف النسخ الاحتياطية (CSV) على الخادم بإمكانك الوصول إليه أنت فقط، مع صلاحيات مقيدة للحماية.

7. حقوقك

• الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها.
• الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• للاستفسار أو تقديم طلباتك، تواصل معنا عبر واتساب: YOUR_NUMBER.

8. تحديثات السياسة

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلن عن التغييرات المهمة عبر الموقع، ويُرجى مراجعتها بشكل دوري.

Privacy Policy for GulfXual.com
Your privacy is critical to us. We collect your name, phone number, address, and technical data (IP, browser info) to process orders and improve our service. We never sell your data. For inquiries: WhatsApp YOUR_NUMBER.